100ecare智慧养老管理云平台介绍

100ecare智慧养老管理云平台立足于SaaS模式,将机构运营管理、智能硬件、医疗监测设备以及手机App进行深度整合及统一管理,为养老机构提供一整套远程监控(定位)、云呼叫中心、订单管理、异常监控、健康监测、运营App六大模块于一体的智能管理平台,帮助服务机构建立一站式的互联网+养老综合性服务。

异常监测快速反应

提供全方位的数据监控,方便查看老人实时的生命体征数据。 通过智能硬件对老人健康进行持续监测,一旦发生异常, 平台能迅速获取老人位置,帮助管理人员及时响应, 保护老人的健康与安全

智能云呼叫中心

基于云计算的智能呼叫中心,齐备的话务管理 功能,包括通话基础功能、话务报表、客户信息管理等等

服务订单管理

集订单派发、服务回访、财务管理等模块于一体,使客户管理更全面。通过对订单经营环节的全程记录、派发、跟踪和分析,整合和优化企业内部资源

用户地图

一目了然的用户地图,可全面掌握所有用户的位置, 包括实时定位、用户住址、异常情况位置提醒、紧急呼救位置弹窗等, 方便管理员进行日常管理与危情响应

智能健康监测

结合智能硬件,平台可对老人进行全面的健康监测, 通过数据分析与预估,及时排除老人的健康隐患, 制定健康干预或用户关怀计划等。

人员信息管理

智能化的机构信息管理单元, 集员工信息管理(排班、考勤等)、用户信息 管理(用户病史、住址、电话等)、 机构运营数据管理于一体, 方便高效制定工作计划,提高运营效率。

运营APP

员工App 协助机构对员工进行智能化管理,如出勤、工作质量反馈等;方便员工接收工作安排,提高工作效率;
员工App 协助机构对员工进行智能化管理,如出勤、工作质量反馈等;方便员工接收工作安排,提高工作效率;

我们的优势

平台使用门槛低

专为中小型养老服务机构设计,平台使用费用低,项目启动快,提供专业的售后支持。

服务功能强大

可实现全方位的养老服务如老人安全保障、健康监测、服务管理、机构管理、医疗帮助等。

多级信息化运营管理

平台可以满足单个机构和多层级机构的运营管理需要,并可扩展构建如“市、区、街道、社区等”多级运营管理体系。

工作更加便捷高效

拥有机构运营PC管理端、App员工端、App子女端、微信等多种服务软件,工作更加高效。

提高呼叫中心效率

采用软电话技术,服务对接安全快速,电子化工单形成闭环管理,保障服务质量及服务体系的完善。

云技术扩张更轻松

云平台可根据企业不断变化的组织架构和业务量需求,提供动态、灵活、弹性、高效的计算资源服务。

我们能帮您

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